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Consultas Online

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Consulta formulada por:

Juan Carlos Carrión

Necesitamos implantar un sistema de calidad en nuestra ONG, ¿nos podéis orientar?

04.03.16

Hola,

Somos una ONG pequeña y cada vez nos exigen para acceder a subvenciones un plan de calidad, nos podíais indicar quien nos puede asesorar para la elaboración de este plan. Nosotros estamos implantando procesos de calidad pero no están validados por una empresa. ¿Nos podéis orientar?

Gracias

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Respuestas

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#1

Opinión anónima

04.03.16

Estimado Juan Carlos,

En respuesta a su solicitud de asesoramiento en la elaboración de un plan de calidad, nos complace indicarle que nuestra empresa Sulayr Calidad, cuenta con una experiencia de más de 15 años en la implantación y certificación de sistemas de calidad, medio ambiente, seguridad, etc, en todo tipo de empresas, organizaciones, asociaciones fundaciones y sectores y les podemos ayudar en la supervisión de los procesos de calidad que están implantando internamente, enfocándolos a la optimización de los mismos y al cumplimiento de normas de gestión de calidad como la ISO 9001 en su última versión 2015, ya que además nuestros técnicos consultores, están acreditados por distintas entidades de certificación para realizar auditorías de certificación.

Al estar aquí ubicado en Granada, como ustedes, no tenemos ningún tipo de inconveniente en desplazarnos a su sede y explicarles de una manera más personalizada y sin ningún tipo de compromiso, cómo podríamos ayudarles en todo el proceso. Para lo que nos ponemos a su disposición a través del e-mail comercial@sulayr.com o por el teléfono 667 568 360.

También pueden informase de nuestra empresa y sus servicios en nuestra web www.sulayr.com.

Reciba un cordial saludo.

Victor Torrededia Rodrigo
Director Comercial
Sulayr Calidad, S.L.
Urb. Alcazar del Genil 2, 18006 Granada

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#2

Aportada por:

Jose Antonio Jimenez Puertas

Jimenez Puertas Consultores

Trabaja en:

Asesor particular

04.03.16

Hola buenos dias paisanos.

Como podeis ver soy Jose Antonio Jimenez Puertas, asesor fiscal y de calidad coalborador de esta web. Tenemos despacho en Granada, y podemos ayudaros en vuestras necesidades.

Los servicios de calidad ISO, los prestamos a traves de la empresa de nuestro grupo SULAYR, que puedes ver en www.sulayr.es

Quedo a la espera de poder saludaros personalmente.

Mas en www.jimenezpuertas.com

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#3

Aportada por:

Víctor Torrededia Rodrigo

Asesoramiento sobre sistemas de gestión de calidad (ISO 9001) y de gestión ambiental (ISO 14001)

Trabaja en:

Asesor particular

04.03.16

Estimado Juan Carlos,

En respuesta a su solicitud de asesoramiento en la elaboración de un plan de calidad, nos complace indicarle que nuestra empresa Sulayr Calidad, cuenta con una experiencia de más de 15 años en la implantación y certificación de sistemas de calidad, medio ambiente, seguridad, etc, en todo tipo de empresas, organizaciones, asociaciones fundaciones y sectores y les podemos ayudar en la supervisión de los procesos de calidad que están implantando internamente, enfocándolos a la optimización de los mismos y al cumplimiento de normas de gestión de calidad como la ISO 9001 en su última versión 2015, ya que además nuestros técnicos consultores, están acreditados por distintas entidades de certificación para realizar auditorías de certificación.

Al estar aquí ubicado en Granada, como ustedes, no tenemos ningún tipo de inconveniente en desplazarnos a su sede y explicarles de una manera más personalizada y sin ningún tipo de compromiso, cómo podríamos ayudarles en todo el proceso. Para lo que nos ponemos a su disposición a través del e-mail comercial@sulayr.com o por el teléfono 667 568 360.

También pueden informase de nuestra empresa y sus servicios en nuestra web www.sulayr.com.

Reciba un cordial saludo.

Victor Torrededia Rodrigo
Director Comercial
Sulayr Calidad, S.L.

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#4

Aportada por:

Rocio García y García de la Barga

compartiendo conocimientos.

Trabaja en:

Asesor particular

04.03.16

Hola Juan Carlos,

Yo no puedo darte una respuesta empresarial como mis compañeros, pero también trabajo en ONGs y también me ví en la tesitura en la que tu estas ahora. Implantar un sistema de calidad implica un gran compromiso por parte de la entidad, tenéis que buscar un sistema (ISO, EFQM, Norma ONG con calidad…) que se adecue a vuestras necesidades, realidades y posibilidades. Además de externalizar el sevicio hay posibilidades dentro del sector que yo te invitaría a consultar como pueden ser el ICONG (www.icong.org) o asesores y consultores de diversas entidades que realizan también labores externas como la gente de Espacio Izada.

Entrar en el mundo de la calidad y la mejora continua va a ser un salto cuantitativo y cualitativo para vuestra entidad, enhorabuena por la decisión.

Un saludo

Rocío

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#5

Opinión anónima

05.03.16

Hola Juan Carlos,

A ver, tener un sistema de gestión de calidad es importante y, por lo que comentas, lo tenéis claro y por eso tenéis implantados planes de calidad internos, el tema está en que en la mayoría de las convocatorias lo que solicitan, sobre todo a nivel de subvenciones o proyectos, es que el sistema de gestión de calidad esté certificado por una entidad independiente y acreditada, porque para ellos es más sencillo de validar.

Lo normal es tener implantado un sistema de gestión según la norma de caliad UNE-EN ISO 9001, aunque existen otras y alguna especializada en vuestro sector de actividad, la podéis implantar vosotros si tenéis algún conocimiento o formación o bien solicitar la ayuda de algún consultor externo, para posteriormente solicitar la certificación a una entidad acreditada. Y con ese certificado ya podéis presentaros a cualquier convocatoria.

Nosotras tenemos experiencia en vuestros sector y trabajamos a nivel nacional, pero también nos podéis comentar cualquier tema de forma independiente.

Un saludo,
Blanca Sánchez

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#6

Opinión anónima

07.03.16

Hola Juan Carlos.
Yo trabajo en una entidad no lucrativa que está comenzando a implantar un sistema con el Instituto para la Calidad de las ONG. (www.icong.org)
Nuestra confederación estatal ya lo tiene. Es un sistema de calidad más adaptado a las ong que los sistemas basados en la productividad (calidad empresas).
Hay muchos actualmente, pero nosotros seguiremos con ese sistema.

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#7

Opinión anónima

10.03.16

Hola Juan Carlos:

Mi consejo es que tengáis en cuenta el objetivo que queréis conseguir, la implatación de un sistema? la certificación? ambas? parece obvio pero en el camino descubrirás que no siempre es lo mismo.

Respecto a la norma en la que certificarte iguamente existen diversas posibilidades dependiendo del sector en el que opere tu organización, la más reconocida es la UNE-EN ISO 9001, pero si lo queréis certificar para acceder a subvenciones te interesaría que fuera una certificación bajo acreditación ENAC.

En fin suerte en cualquier caso con la decisión que toméis, pero eso si, mira concienzudamente en el asesor y la entidad elegida al fin y al cabo son los interiores de tu casa los que expones…

Espero haberte ayudado.

solucionesong.org
Un proyecto de