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Consultas Online

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Consulta formulada por:

ONG en el anonimato

¿Una web donde se registran usuarios debe contar obligatoriamente con política de uso de la página?

02.09.14

Hola,

¿Una web en la que se registran usuarios puede contar únicamente con enlace de política de protección de datos o también debe tener uno relativo a las reglas de uso de la página?

Gracias.

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Respuestas

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#1

Aportada por:

Jon García Tajadura

Asesor Marketing Digital

Trabaja en:

Asesor particular

02.09.14

La inclusión de una página con las reglas relativas al uso la política de uso del tratamiento de los datos en relación a la ley de protección de datos de carácter personal delos usuarios de cuáles son las políticas del sitio.

Hoy en día lo que obliga la ley es a incluir en tu página web la política de tratamiento de los datos en relación a la ley de protección de datos de carácter personal (LOPD).

Además de esto, en caso de que el sitio web usuara cookies de terceros para la analítica de la página o incluir publicidad también deberá tener incluida la política de cookies en su página web.

espero haberos ayudado

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#2

Aportada por:

Jon García Tajadura

Asesor Marketing Digital

Trabaja en:

Asesor particular

02.09.14

Perdonad el lío anterior, esto pasa por escribir con el móvil, (Un cachete para los administradores de esta página, la versión móvil complica las cosas un poco a la hora de escribir y revisar lo puesto…)

Vamos a la respuesta.

No es necesaria una página que explique la política de uso de una web, esto es una decisión vuestra, que sería necesaria en el caso de que determinéis que los usuarios pueden hacer un mal uso de la web o que no se va a entender el objetivo de la misma.

Por ley si es obligatorio la página o inclusión de un texto que acepte el usuario antes de enviar datos, en el cual expliques el tratamiento que se hará de esos datos, quién será el administrador de los mismos, y como proceder para cancelar su uso. Esto referente a la LOPD.

Hoy en día también es importante, que si el sitio web se beneficia económicamente del uso de su página web, y para ello usa Cookies de terceros (Google Analytics o publicidad), avise a sus usuarios de la política de cookies que tiene en una página.

Os dejo más información aquí: http://www.unmixdemarketing.com/2013/12/la-ley-de-cookies-nos-afecta-todos.html

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#3

Aportada por:

Mabel Paola Cueto De La Cruz

Mabel Cueto (IP-PRIVACY®)

Trabaja en:

Asesor particular

02.09.14

Hola, buenas tardes,

Partiendo de que no cuento con detalles, ni acceso a la web en cuestión, tengo a bien comentarle que la web debe de contar con una condiciones de uso, política de privacidad, política de cookies.

Algunos en el sector incluyen dentro de las condiciones de uso de la web (todo lo relacionado al tratamiento de datos, lo referente a los datos del títular de la web, regulación del tema de Propiedad Intelectual, etc.) y en otros casos, lo hacen por separado. Como sería el caso de Política de privacidad (comprendiendo aquí todo lo relacionado al tratamiento de datos personales) Aviso legal (comprendiendo aquí todo el tema de información sobre el titular de la web, tal como nombre, cif, actividad, dirección, etc.) y por otro lado, políticas de cookies.

Según establece la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI, debidamente actualizada, en su artículo 10 estipula unas obligaciones generales de información que debe de proporcionarle el titular de la web a los usuarios de la misma. Ya sea, que los usuarios se registren o no, por el sólo hecho de tener una web, aun ésta sea sólo informativa debe de informarse correctamente al usuario de ciertos datos básicos, tales como (Nombre del titular de la web, contacto, datos identificativos, etc)

Les cito el artículo 10: “Información general.
1. Sin perjuicio de los requisitos que en materia de información se establecen en la
normativa vigente, el prestador de servicios de la sociedad de la información estará
obligado a disponer de los medios que permitan, tanto a los destinatarios del servicio
como a los órganos competentes, acceder por medios electrónicos, de forma permanente,
fácil, directa y gratuita, a la siguiente información:
a) Su nombre o denominación social; su residencia o domicilio o, en su defecto, la
dirección de uno de sus establecimientos permanentes en España; su dirección de correo
electrónico y cualquier otro dato que permita establecer con él una comunicación directa y
efectiva.
b) ∗Redacción según Ley 56/2007, de 28 de diciembre, de Medidas de Impulso de la
Sociedad de la Información.
Los datos de su inscripción en el Registro Mercantil en el que, en su caso, se encuentren
inscritos o de aquel otro registro público en el que lo estuvieran para la adquisición de
personalidad jurídica o a los solos efectos de publicidad.
c) En el caso de que su actividad estuviese sujeta a un régimen de autorización
administrativa previa, los datos relativos a dicha autorización y los identificativos del
órgano competente encargado de su supervisión.
d) Si ejerce una profesión regulada deberá indicar:
1.º Los datos del Colegio profesional al que, en su caso, pertenezca y número de
colegiado.
2.º El título académico oficial o profesional con el que cuente.
3.º El Estado de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo en el que se expidió
dicho título y, en su caso, la correspondiente homologación o reconocimiento.
4.º Las normas profesionales aplicables al ejercicio de su profesión y los medios a través
de los cuales se puedan conocer, incluidos los electrónicos.
e) El número de identificación fiscal que le corresponda.
f) ∗Redacción según Ley 9/2014, de 9 de mayo, de Telecomunicaciones.
Cuando el servicio de la sociedad de la información haga referencia a precios, se
facilitará información clara y exacta sobre el precio del producto o servicio, indicando si
incluye o no los impuestos aplicables y, en su caso, sobre los gastos de envío.
g) Los códigos de conducta a los que, en su caso, esté adherido y la manera de
consultarlos electrónicamente.
2. La obligación de facilitar esta información se dará por cumplida si el prestador la
incluye en su página o sitio de Internet en las condiciones señaladas en el apartado 1.”

Además de esto, tenemos el tema del tratamiento de datos de carácter personal, tal y como comentaba en su consulta. Sumando igualmente, el tema de la política de cookies. Y por último, sin ser menos importante, el tema de los contenidos de su web y de los signos distintivos de su titularidad o de terceros, hay que establecer en las condiciones de uso de la web todo el tema de le Propiedad Intelectual e Industrial, también el tema de seguridad, por ejemplo.

Para el tema de las cookies le adjunto un enlace muy interesante de la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) Por otro lado, la url donde podrá encontrar la legislación citada.

http://www.minetur.gob.es/telecomunicaciones/lssi/normativa/Paginas/normativa.aspx

Saludos cordiales,

Mabel Cueto

Esta aportación tiene un documento que la complementa. ¡Descárgalo!

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#4

Opinión anónima

03.09.14

Muchas gracias por las respuestas. Todo aclarado.

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#5

Aportada por:

Blanca Pérez Álvarez

Equipo SolucionesONG.org

Trabaja en:

Fundación Hazloposible

03.09.14

Hola Jon, tomamos nota de tu comentario respecto a la versión móvil de SolucionesONG.org. Disculpa las molestias al responder la consulta :(.

solucionesong.org
Un proyecto de