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Consultas Online

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Consulta formulada por:

Angels Torra González

Cambio de administrador en Facebook

03.10.20

Hola,

El actual community manager de la entidad sin ánimo de lucro donde trabajo ha cesado en su cargo debido a malentendidos con el resto de la Junta.

El problema es que ha eliminado al resto de componentes de la Junta como administradores de la “Fanpage” y se ha quedado él solo, con lo que nadie más puede acceder. Solo podemos acceder al perfil de Facebook.

Él nos indica que lo ha hecho porque su tarjeta de crédito está vinculada a la “Fanpage”, y nos pide que le demos una tarjeta de crédito de quien vaya a llevar la página a partir de ahora.
¿Es necesario que esto se haga de esta forma?
¿No puede esta persona dar de baja su tarjeta de crédito y nombrar otro administrador?
Para más inri, nos dice que de hecho la tarjeta de crédito actual la dio de baja porque le entraron a robar en casa.
No acabo de entender muy bien que si la tarjeta ya no está operativa, no pueda cambiarse el administrador y que éste vincule otra forma de pago.
Por otra parte, ¿es obligatorio vincular una tarjeta de crédito a la Fanpage?

Muchas gracias.

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Respuestas

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#1

Aportada por:

Concha Montoya Oliver

Abogado

Trabaja en:

Asesor particular

05.10.20

Facebook no hace nada gratis, y en el caso de FAnpage menos.
Lo que dice vuestro CM tiene sentido, no puede dejar su tarjeta por ahí, aunque la haya dado de baja.
El administrador puede poner otro administrador y meter la tarjeta de éste.
Ahora bien, si el mantenimiento de una fanpage os cuesta, ¿no seria interesante que os planteaseis la creación de una página web para vosotros, nueva, sin las servidumbres que implica Facebook o fanpage?. Cuesta algo su creación, pero ahí no teneis que tener integrada una tarjeta, que, en el fondo, puede llevar a problemas, como es el caso.

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#2

Respuesta del participante:

Angels Torra González

05.10.20

La pàgina web ya la tiene creada pero tenemos el.mismo problema con las targeta de crédito.
Pero tengo entendido que en Facebook se paga solo si haces publicidad o para posicionarse mejor en las redes.
Lo que nos ha indicado es que tiene su targeta vinculada però que según dice no ha pagado nada.
No se puede anular la targeta o forma de pago y ya está?

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