CERTIFICADO JUNTA DIRECTIVA

Buenos días: El pasado 04 de junio solicité un certificado de los miembros de la Junta Directiva para poder hacer el certificado digital de la asociación. Para solicitar el certificado de los miembros adjunté DNI Presidente, CIF de la Asociación, Acta Fundacional y Estatutos así como e pago de las tasas. La solicitud se hizo con el certificado del presidente y se presentó en el Registro Electrónico del Ministerio de Interior. ¿Es normal que tarden tanto en enviar el certificado? ¿Lo envían por correo ordinario o al correo que se pone en la solicitud? ¿Existe algún teléfono al que llamar para poder reclamarlo?. Muchas gracias.