¿Conocéis la opición enlaces bancarios del Contaplús Elite?

Manejo el programa Contaplus Elite y quisiera hacer uso de la opción enlaces bancarios, del mismo, pero por algún error que desconozco cuando llego a crear el archivo que hay que remitir al banco, al abrirlo, el nº de cta. del proveedor al que quiero pagar aparece en blanco; debe haber algo en la configuración que no esté haciendo bien (ya he comprobado con la ayuda del programa) y eso es lo que quería consultaros.

Muchas gracias y recibid un saludo,
Eva Jiménez
Federación ASPACE Andalucía