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Consultas Online

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Consulta formulada por:

Juan Vicente Chaves Hernández

¿Qué características debe tener un sistema de calidad? ¿De qué manera podemos seleccionar uno para nuestra entidad?

30.03.17

Hola,

Estamos valorando implantar un sistema de calidad en nuestra asociación y queríamos conocer cuales son las opciones existentes y las características fundamentales que debemos tener en cuenta a la hora de decidir y así poder saber cual es la opción más adecuada.

Muchas gracias

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Respuestas

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#1

Aportada por:

José Antonio Jiménez Puertas

Jimenez Puertas Consultores

Trabaja en:

Asesor particular

31.03.17

Buenos dias.

Sistemas de gestion de la calidad homologados, serios y con resultados contrastados solo existe uno, UNE EN ISO 9001. Ota cosa es que una vez implantado verifique que esta bien implantado y que funciona bien una u otra entidad de certificacion acreditada por el estado para ello. AENOR, OCA-CERT, etc. etc., y asi hasta mas de 300, pero el sistema de calidad ó la norma es la misma con independencia de quien implante ó certifique.

Si desea conocer más vicite www.sulayr.es

Saludos

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#2

Aportada por:

José Antonio Jiménez Puertas

Jimenez Puertas Consultores

Trabaja en:

Asesor particular

31.03.17

Olvide comentarle que en España existen mas de 30.000 normas ISO, y claro eso crea confusión, pues hay normas casi para todo, pero todas ellas tienen como pilar comun la ISO 9001, que se suele implantar sola, ó en union de alguna especifica para el sector en cuestión.

Saludos.

Mas en www.sulayr.es

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#3

Respuesta del participante:

Juan Vicente Chaves Hernández

31.03.17

¿Qué pensáis de ONG Calidad?

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#4

Opinión anónima

31.03.17

Buenos días,
Al igual que José Antonio, opino que el referencial mas implantado incluso en ONGs es ISO 9001. Algunas tiene EFQM, pero su coste es mucho mayor.
Conozco la norma de ICONG (me he formado en la misma como consultor y auditor interno) y es básicamente una adaptación de ISO 9001 a las ONGs. Desde mi punto de vista su grado de implantación de reconocimiento es aun escaso.
Por ponerte un ejemplo en los últimos 3 años que he intentado hacer la formación como auditor externo de ONG Calidad, no se han realizado cursos, lo que creo que significa que no hay demasiada demanda.
Como dice el compañero en ISO 9001 hay un catalogo amplísimo de profesionales, certificadoras, etc.
Pensad en vuestros grupos de interés a la hora de escoger una certificación u otra.
Saludos

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#5

Aportada por:

Juan Antonio Cejas Borrego

Juan A. Cejas - HISPAVAL CONSULTORES ASOCIADOS

Trabaja en:

Asesor particular

31.03.17

Buenos días,
Al igual que José Antonio, opino que el referencial mas implantado incluso en ONGs es ISO 9001. Algunas tiene EFQM, pero su coste es mucho mayor.
Conozco la norma de ICONG (me he formado en la misma como consultor y auditor interno) y es básicamente una adaptación de ISO 9001 a las ONGs. Desde mi punto de vista su grado de implantación de reconocimiento es aun escaso.
Por ponerte un ejemplo en los últimos 3 años que he intentado hacer la formación como auditor externo de ONG Calidad, no se han realizado cursos, lo que creo que significa que no hay demasiada demanda.
Como dice el compañero en ISO 9001 hay un catalogo amplísimo de profesionales, certificadoras, etc.
Pensad en vuestros grupos de interés a la hora de escoger una certificación u otra.
Saludos

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#6

Aportada por:

José Antonio Jiménez Puertas

Jimenez Puertas Consultores

Trabaja en:

Asesor particular

01.04.17

¿Qué pensáis de ONG Calidad?

No los conozco porque no son relevantes en el sector.

Saludos

solucionesong.org
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