Queremos implantar un sistema de calidad para nuestro centro.

Buenas Tardes Sr. Antonio,
Nosotros tenemos una oferta muy tentadora. Seguro que le interesará.
Si quiere puede ponerse en contacto en mi email:
mcarmen@hotmail.com

Muchas gracias

Estimado Antonio,

estoy de acuerdo contigo que, dado el volumen de usuarios que se benefician de vuestra actividad, resulta tremendamente graboso el precio de la implantación de un sistema (y difícil de amortizar).

Hay varias cosas que deberíais plantearos:

• ¿Es necesario obtener la certificación del sistema para aportar la confianza que buscáis?
  
  • Si es así también tendrás unos costes debido a la certificación y, además, otros de auditoría interna si esta no puedes hacerla internamente (la realizaría un auditor externo cualificado).
  • Si no necesitas certificarlo puedes implantar un sistema de calidad “casero”, que puedes mejorar según necesites y que no te costará demasiado implantar y mantener.
• ¿No sacarías mas beneficio empleando esos costes en otras actividades que difundieran dicha confianza (página Web, buzoneo, etc.)?

Seguro que encuentras otras cuestiones a plantear. En cualquier caso no es una cuestión trivial. Dependiendo de lo que respondas a lo que te he indicado anteriormente habría diferentes soluciones y técnicas para minimizar los costes.

Puedes contactar conmigo en el móvil que figura en nuestra Web para orientarte en el tema o para la implantación.

Recibe un cordial saludo

Conrado Yllera
Acarelly Consultores

Estimado Antonio:

Mi respuesta va en línea con la de mi colega Conrado. Te recomiendo que valores todas las alternativas, desde la implantación de un “sistema de gestión casero”, hasta la posibilidad de ir “avanzando poco a pco”, por ejemplo, definiendo procesos, estableciendo objetivos, diagnosticando la realidad, etc.

Un saludo y ánimo con la decisión que adoptes.

Ricardo Morcillo
ACERMAS

Hola Antonio,
Nostros en SGS tenemos la herramienta ONG Benchmarking, es una foto estatica de como esta la Organización en ese momento, se analiza en un tiempo corto y sin la necesidad de tener una persona meses tras esta certificación.
El precio es totalmente accesible.
Si quieres puedo darte informaión 93 295 75 20.
Uncordial saludo y suerte!
Lorena.

Apreciado Antonio,
He leido todas las aportaciones.
Si estuviese en tu lugar consideraría con mayor fuerza la que hace Conrado, es decir, plantearse SI REALMENTE ES NECESARIO IMPLANTARLO.
Para ello te doy una idea básica a reflexionar: asegurar la Calidad significa asegurar la satisfacción del Cliente, por tanto, si mueves todas las teclas que teneis actualmente para ASEGURAR LA SATISFACCIÓN DE VUESTROS CLIENTES será la mejor inversión que podreis hacer.
Espero que te haya servido mi aportación.