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Consultas Online

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Consulta formulada por:

Liliana Marcos

¿Tenemos que hacer algo referente a la protección de datos si tenemos suscriptores en un boletin electrónico?

30.08.11

Vamos a producir unos folletos informativos en los que damos la opción de suscribirse a un boletín electrónico. No vamos a pedir más que el correo, sin nombre ni apellidos ni nada más ¿necesitamos hacer algún tipo de referencia a la Ley de Protección de Datos?, ¿es necesario registrar el fichero en el que tenemos los mails?

Gracias de antemano.

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Respuestas

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#1

Aportada por:

Paul Mussach Rodríguez

Soporte a ONGs

Trabaja en:

Asesor particular

31.08.11

Hola Liliana,

Si no me equivoco, la Ley de Protección de Datos (LOPD) define como “Datos de carácter personal” como “Cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables”.

Si sólo recogéis los correos electrónicos, sin más información, creo que no sería necesario ni registrar ni hacer referencia a la LOPD.

Pero por si acaso espera a que puedan opinar los demás expertos y expertas.

Espero que te haya servido.

Paul

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#2

Opinión anónima

31.08.11

Buenas tardes:

Como bien dice Paul, la LOPD define como “Datos de carácter personal” como “Cualquier información concerniente a personas físicas identificadas o identificables”. La dirección de correo electrónico puede contener datos que identifiquen a una persona (mucha gente pone su nombre y apellidos como nombre de usuario), por lo que en ese supuesto le sería aplicable la LOPD, con la excepción de que el fichero en el que guardeis todas esas direcciones de e-mail sean exclusivamente de carácter personal o doméstico (supongo que no es vuestro caso), en cuyo caso, estais exentos de aplicar la LOPD (art. 2.2.a). Lo mejor sería que vosotros mismos registreis ese fichero (lo podeis hacer entrando en la web de la Agencia de Protección de Datos), es gratuito. En ese folleto informativo debereis insertar la cláusula informativa con todos los requisitos que establece el art. 5 de la LOPD. Debereis, al final de esa cláusula, poner un cuadradito en blanco indicando la opción de suscribirse al boletín electrónico. Esa cláusula informativa debereis insertarla también como firma en vuestro e-mail, facilitando a aquellos usuarios que lo deseen, el darse de baja enviando un email a vuestra dirección indicando en el asunto “baja” o similar.
Os adjunto una copia de la LOPD vigente (os la podeis bajar en pdf):

Texto del enlace…#

Un cordial saludo.

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#3

Aportada por:

Rafael Navarro Lava

Trabaja en:

Asesor particular

31.08.11

No se visualiza correctamente, os lo mando en formato txt

Esta aportación tiene un documento que la complementa. ¡Descárgalo!

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#4

Aportada por:

Paul Mussach Rodríguez

Soporte a ONGs

Trabaja en:

Asesor particular

01.09.11

Hola Liliana,

Rectifico y coincido con Noelia. Aunque no sea lo habitual, sí que es cierto que en ocasiones puede identificarse a la persona en base a su dirección de correo, y por tanto sí se considerarán datos personales.

La agencia española de protección de datos especifica en su página web:

“En el supuesto de direcciones electrónicas la información está constituida por un conjunto de signos que cuando permiten la vinculación directa o indirecta con una persona física la convierte en un dato de carácter personal.

El tratamiento de datos personales (en este caso, la dirección del e-mail) requiere el consentimiento de los titulares de los datos o bien la existencia de una Ley que lo ampare. En consecuencia, la utilización de e-mail sin consentimiento podría ser vulneración de la normativa sobre protección de datos y se podría denunciar ante la Agencia”

Con lo cual, como indica Noelia:

  1. 1) Debéis declarar ante la AEPD el listado de suscriptores.
  2. 2) Debéis incluir la cláusula en el folleto o cualquier otro método de captación de nuevos suscriptores.
  3. 3) Y en el boletín debéis dar la opción de eliminar la suscripción.

Espero haberte ayudado.

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#5

Respuesta del participante:

Liliana Marcos

01.09.11

Muchas gracias¡¡¡

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