Gestiones con el Protectorado con Certificado Digital Caducado

Hola a todos,
Nuestro certificado digital caducó durante el confinamiento, y por el momento no podemos obtener uno nuevo. Hemos hecho gestiones con la AEAT y la SS usando el certificado caducado sin problema. Pero nos encontramos con el problema de que la Sede Electrónica del Protectorado de Fundaciones no parece aceptarlo. Tenemos que presentar las cuentas de la fundación y consultar unas notificaciones, pero no tenemos manera de acceder. Hemos escrito tanto al equipo de cuentas como al soporte técnico, pero no nos contestan. ¿Alguien sabe si hay manera de solucionar esto?

Gracias de antemano,

Blanca